Politique de confidentialité (Loi 25)

Le responsable du traitement des renseignements personnels est Prêt Auto Entre Particuliers. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements, vous pouvez joindre le responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse confidentialite@pretautoentreprarticuliers.com.

Lors d'une demande de financement, nous collectons les renseignements suivants :

• Identité et coordonnées : nom, courriel, téléphone, adresse;
• Situation financière : statut d'emploi, employeur, revenu mensuel;
• Demande de crédit : montant, apport, durée, message au courtier;
• Renseignements du véhicule : marque, modèle, année, kilométrage, VIN, description, documents (carte grise, inspection, photos);
• Coordonnées du vendeur invité à compléter sa partie du dossier.

Vos renseignements servent à monter et soumettre votre dossier de financement auprès d'institutions financières partenaires, à communiquer avec vous et le vendeur pour compléter le dossier, et à vous informer de l'évolution de votre demande.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de prospection commerciale sans votre consentement.

Conformément à la Loi 25, la collecte et l'utilisation reposent sur votre consentement, donné lorsque vous soumettez votre demande. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.

Nous partageons les renseignements strictement nécessaires avec les institutions financières partenaires aux fins d'approbation du crédit, et avec des prestataires techniques hébergeant les données. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous conservons vos renseignements pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant les délais prescrits par la loi. Passé ce délai, ils sont détruits ou anonymisés.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements : chiffrement en transit, accès limité aux personnes autorisées, hébergement sécurisé.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Québec. Nous nous assurons alors de garanties appropriées, conformément à la Loi 25, et nous évaluons le risque d'atteinte à la confidentialité avant tout transfert.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux renseignements personnels que nous détenons;
• Droit de rectification des renseignements inexacts;
• Droit de retirer votre consentement;
• Droit à l'effacement de vos renseignements;
• Droit à la portabilité;
• Droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Pour exercer ces droits, écrivez à confidentialite@pretautoentreprarticuliers.com. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de la demande.

Le service utilise un stockage minimal dans votre navigateur (préférence de langue). Nous n'avons recours à aucun pistage publicitaire ni à la revente de données.

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

Pour toute question relative à vos renseignements personnels : confidentialite@pretautoentreprarticuliers.com.